如何使用社交媒體進行房地產研究和商業策略

傳統上，如果我們想要探索和了解一個新的城市或新的社區，我們沒有其他選擇，只能親自參觀這些地點。現在，我們所需要做的只是打開智能手機，開始搜索。智能手機的普及和越來越方便的社交媒體訪問已經真正改變了我們消費信息的方式。

每個人都知道如何使用社交媒體來自拍、發佈美食照片以及與朋友和家人的社交網絡，但如果將這些強大的平臺用於更有用的目的，比如研究潛在的房地產地點或僅僅是一般性的市場研究，會怎麼樣?市場研究可能是一個昂貴和耗時的過程。然而，社交媒體平臺已經明顯地改變了這一切。它已將市場研究轉變爲具成本效益、高效及準確的工具，以瞭解世界各地的特定市場。品牌和企業使用社交媒體作爲收集客戶、市場、品牌外觀和其他重要市場研究因素數據的工具。

作爲商業專業人士，以及在這種情況下的房地產專業人士，創建強大的社交媒體已經成爲整體營銷戰略的重要組成部分，以創造知名度，爲業務提供信譽和真實性。隨着越來越多的買家、賣家和租房者轉向社交媒體網站尋求信息，識別和理解如何最好地利用這些強大的社交媒體工具對你有利是很重要的。

爲什麼使用社交媒體進行市場研究如此強大?

• 您可以實時跟蹤趨勢和客戶行爲

社交媒體平臺,如Facebook,推特,甚至Instagram,現在提供了多種方法來分析趨勢和實時進行市場研究。通過簡單地研究最新的帖子和流行的關鍵詞或標籤，您可以獲得對當前流行趨勢、新興趨勢的寶貴見解，並實時瞭解人們在談論什麼。社交媒體上的一切都是瞬間發生的。隨着數百萬人使用這些流行的社交媒體平臺，並每秒上傳內容，它基本上是任何擁有智能手機的人獲得市場洞察力的免費工具。

• 企業可以學習目標受衆的語言，以提高營銷吸引力和戰略

在商業中，語言很重要，這就是爲什麼關鍵詞已經成爲數字世界的麪包和黃油。它非常強大。你用來追蹤業務成功的詞彙和因素可能與你的目標人羣認爲重要的東西不一致。通過分析特定市場中的社交媒體交流，你可以瞭解哪些因素正在影響你的受衆的消費行爲。是什麼驅使他們做出購買決定?是什麼讓他們保持活力?在你的市場中，什麼樣的內容是病毒式傳播的?爲什麼?人們往往在網上沒有審查，所以你實際上可以利用這一點，從人們自己那裏收集最誠實的信息。通過與目標受衆的語言保持一致，你可以調整自己的商業策略，更好地與你試圖銷售的人產生共鳴。這是一個直接與你的目標市場對話的強大工具。房地產專業人士可以強大地使用這個工具。你必須猜測消費者想要什麼的日子已經一去不復返了。現在，信息就在你的指尖上。你可以直接接觸目標人羣，並與他們實時互動。你可以在網上建立關係，爲你的業務轉化。這多酷啊?

• 社交媒體的實時特性使研究變得快捷、方便、高效

企業傳統上是如何收集市場信息的?通常通過調查、研究小組等方式進行，但這些方法可能需要幾個月的時間來計劃、交付、執行和分析。社交媒體縮短了做同樣的事情所需的時間，併產生了更強大的結果。社交媒體讓我們能夠在幾分鐘或幾小時內進行市場調查。我們能夠如此快速地跟上趨勢，以至於我們的營銷努力能夠得到改進。你可以利用社交媒體進行市場調研，而不是花上幾個月的時間來制定一個市場調研計劃，隨着趨勢的變化，你往往只能獲得過時的信息。你不需要出去進行調查，也不需要把人們聚集到一個地方進行研究小組。現在,你可以用智能手機做任何事情,通過電子郵件列表發送調查,在網站上設置調查,通過話題標籤和基於位置的搜索等方式在社交媒體功能上獲得不斷更新的信息,結果是驚人的。而且,由於如今幾乎人人都有智能手機,這使得面向更廣泛的受衆羣體進行市場調查成爲可能——比以前的時代大得多。數字時代給企業和全球人民的日常生活帶來了巨大的變革。社交媒體的隨意性質和易於訪問有助於促進用戶互動、參與和參與。所有這些都轉化爲大大小小的企業更高的轉化率和更多的銷售額。這也改善了我們從大量人羣中獲得有用、準確和誠實數據的方式。

• 你可以通過深入目標明確的利基市場來發現未被注意的新興趨勢

數字時代給我們帶來的最偉大的東西是用戶創造的內容。傳統上，市場研究方法是由問題驅動的。爲了獲得高質量的數據，企業必須知道要提出的正確問題。不同的問題會引發不同的回答，當涉及到收集準確的數據時，這可能非常有限。這一直是傳統營銷研究方法的最大弱點之一。然而，數字時代和社交媒體平臺改變了這一切。它帶來了一種更具互動性的體驗，在這種體驗中，人們是主導討論的人，在線上的大部分內容都是由你我這樣的人創建的。在如何引導對話方面，不是公司掌握所有的權力，而是每個可以訪問互聯網的人都可以有發言權。從這個更大的用戶生成內容池中收集的數據比以前準確得多。此外，你可以研究非常小的利基市場，而不僅僅是一般的大市場。小衆已經變得非常流行，每個人都有興趣參與的東西。如今，許多流行的病毒式趨勢都是在數字世界中創造和發現的，看看爲什麼某些趨勢成爲病毒式趨勢，而其他趨勢卻被遺忘是很有趣的。網上有如此多的用戶互動，你可以真正研究消費者行爲，爲什麼某些企業比其他企業更成功。

• 市場研究可以用於專業和個人目的，這意味着你可以使用這些工具來建立一個企業或爲你自己的個人研究目的。沒有進入障礙。

你知道利用社交媒體進行市場調查最好的一點是什麼嗎?它是免費的!幾乎每個社交媒體平臺都有這些免費且易於訪問的工具來幫助收集信息。這一切都是關於收集數據來得出分析。與傳統的市場研究方法相比，它的成本差異是驚人的，而且它是一個任何人都可以使用的工具，只要有智能手機。現在，你甚至不需要一臺電腦或筆記本電腦來建立一個企業。在Facebook和Instagram等社交媒體平臺上，每天都有數千家繁榮的企業在建立。社交媒體工具大大降低了企業主的成本，讓我們能夠訪問實時信息，以發現隱藏的趨勢，並改善從我們的生活方式到企業營銷方法的一切。它爲我們優化生活提供了強大的方法。自數字時代以來，爲商業和個人目的進行在線研究從未像現在這樣容易。只要有這些免費的社交媒體工具，你就可以在一天內建立一個業務，開始銷售和賺錢。

既然你已經知道了社交媒體給我們帶來的所有美妙的東西，讓我們來談談如何使用特定的社交媒體功能來做房地產市場的研究。

你有興趣搬到一個新的城市或社區嗎?你想更多地瞭解一個社區的感覺，但不能親身體驗它嗎?您想知道給定地區的天氣情況嗎?你想聽到人們在一個特定的市場上談論他們的真實體驗嗎?如果是這樣，是時候熟悉下面的社交媒體平臺和它們的偉大功能了。嘗試這些流行的社交媒體平臺上的任何一個不太爲人所知和利用的功能,Facebook Instagram, Snapchat, Quora和Twitter。在這裏，我們將爲你介紹如何充分利用你從未知道的社交媒體功能，來了解一個社區，並找到你最理想的伴侶。甚至在與當地的房地產經紀人見面之前，你可以自己做這項研究。您甚至可以使用這些功能，通過爲任何當地市場獲得相關信息來建立您的房地產業務:

Facebook的祕密功能:地點和羣組選項卡

Facebook成爲最受歡迎的社交媒體平臺是有充分理由的。截至2017年3月31日，其覆蓋範圍涵蓋19.4億月度活躍用戶。每個人都知道如何使用Facebook的一般功能,我們創建一個賬戶,上傳我們最好的個人照片,封面照片,與朋友和家人在線聯繫,在其他人的牆上留的言,通過Facebook messenger交談,觀看病毒視頻,閱讀微博文章,但Facebook有太多的功能,大多數人都沒有意識到,也從未使用過。

如何使用它:

1. 只需在搜索菜單中輸入您感興趣的城市。如果你有興趣瞭解更多關於香港的信息,在搜索中輸入“香港”(在網站左上角的臉譜圖標旁邊)。
2. 在“搜索”選項卡下面,你會發現許多子類別,如:最熱,帖子,人,照片,視頻,商店,頁面,地點,組,應用程序和事件。這些是搜索選項中的子類別。點擊“地點”選項卡。
3. Facebook將把香港所有最相關的地方都拉出來，並附上照片。在“地”點選項卡下搜索香港,網站會顯示以下內容:香港(城市),香港房屋(房地產),陽明山莊,以及香港境內的其他地方。在這頁的右邊，有一張香港的地圖，上面有所有的地區和社區。假設我們點擊第一個選項卡-香港(城市)。你可以“瞭解更多“關於香港的信息,進入一個單獨的網站(www.gov.hk),也可以瀏覽用戶生成的標有香港地理標籤的內容。你也可以嘗試點擊“香港房屋”選項卡,它會帶你進入一個商業頁面,上面有香港特定物業的房地產信息和照片。你可以花幾個小時瀏覽所有不同的頁面，有數百個頁面可以探索。它讓你更深入和真實地瞭解香港是什麼樣子，而不是僅僅在谷歌中搜索。
4. 如果你回到我們的第一個標籤——香港(城市)——你會發現Facebook拉出在香港的子類別,如港島,尖沙咀,九龍,銅鑼灣,中環,旺角等。在頁面的底部,您可以找到的所有其他社區等在香港沙田,觀塘,上環,將軍澳,黃大仙,大圍,赤柱,西灣河,大角咀,新蒲崗、油塘,荃灣,屯門,灣仔,葵涌,馬鞍山,上水,坑口,大尾篤,牛頭角,火炭,九龍灣等——搜索覆蓋香港每個地區。這是一個非常全面的搜索。在所有的社區標籤，你甚至可以發現該地區的頂級餐廳。
5. 假設你剛到香港，還不熟悉這個城市或不認識任何人。你可以點擊子類別中的“組”選項卡，它會拉出所有位於香港的頂級組。通過點擊香港組標籤,Facebook拉出以下受歡迎的組——香港媽媽,在香港租一套公寓,香港寵物主人,外籍香港人,香港公寓出租,香港外籍人士,香港家庭傭工,等等。yit會告訴你每個小組有多少成員，小組的目的是什麼，你可以很容易地請求加入你感興趣的小組。這是熟悉一個你不瞭解的城市的好方法。如果你還在猶豫是否要搬到一個新的城市或新的社區，這是一個很好的方式來與其他人交談，並瞭解它是否適合你。
6. 你還可以看看你的哪些朋友最近去過這個城市，以及住在那裏的人，向他們尋求鄰里相處的建議。
7. 這是一種很好的方法，可以在附近找到當地人真正去的地方，並瞭解人們對生活在那裏的真實想法。
8. Facebook的統計數據顯示(從商業角度來看),與其他社交媒體渠道相比,你更有可能從該平臺上獲得房地產領先優勢。

Instagram的祕密功能:位置標籤和地理標籤

Instagram全是視覺效果。它是一個社交媒體移動應用程序，由用戶生成的照片、視頻以及現在的實時故事和直播視頻組成。這個社交媒體平臺以自己是一個視覺密集型媒體爲榮，人們絕對喜歡它，並已經上癮。有了面向房地產產業的Instagram,您可以分享有趣的照片和視頻,其中包括房地產清單,不同社區的片段,博客內容,行業專家的採訪,客戶的證詞,房主的建議,租房者如何和任何其他類型的獨特內容,所有這些都在一個美觀,有趣的平臺上。

你也可以從遠處瞭解一個社區，而不必親自在那裏。這些照片通常是由其他用戶上傳的，這些用戶要麼去過那裏，要麼住在那裏，這是感受真實生活的最真實的方式。

使用方法:地點是在應用程序的頂部最右邊的標籤，一旦你在搜索。該功能在桌面和移動設備上都可以使用。如果你在“地點搜索”(地方搜索)選項卡中輸入香港,它會彈出最熱(最受歡迎和用戶參與度最高的內容)和最近上傳的內容。這些強大的功能允許您獲得幾乎任何事情的實時信息。您可以更進一步，更深入地搜索。假設你想了解香港的物業、餐廳、購物中心、健身房或地區。你所要做的就是輸入準確的名字，它會從搜索中拉出所有的內容進入利基市場。Instagram甚至會向你展示該地區的地圖。Instagram剛剛添加的另一個非常酷的新功能是Instagram故事。Instagram故事是位於搜索結果頂部的紅色圓形圖標。例如,如果你搜索“香港”,點擊Instagram故事圈,它會播放最近上傳的視頻內容,這些視頻內容是由在香港打了地理標籤的用戶上傳的。你可以爲任何城市這樣做。我發現它甚至比通過新聞渠道搜索信息更準確。我已經開始使用這個功能來了解一個城市的天氣，因爲我發現它也比在線天氣預報更準確。這也是一個很好的方式，看看其他用戶在香港做什麼，讓你發現新的未知地方。

由於Instagram上有很多活躍的用戶，內容正在不斷更新。例如，搜索香港，你會看到大量的圖片和視頻，讓你感受到香港的社區和生活在那裏的人。

你可以更進一步，通過(直接消息)發送信息給在應用程序中的其他用戶。我已經使用這個功能來給人們發送消息，以瞭解一個城市，瞭解他們喜歡或不喜歡這個城市的什麼，這是一個非常強大的工具，供企業使用，從他們的目標人口統計數據中收集市場信息。

Twitter的祕密功能:高級搜索

Twitter不同於Facebook和Instagram,但它也是一個非常強大的社交媒體平臺,可以找到信息。Twitter是一種在線新聞和社交網絡服務,用戶可以通過限制在140個字符以內的微信息(稱爲“微博”)發佈信息,並與其他用戶進行互動。不幸的是，沒有多少房地產專業人士就如何有效地將推特用於業務聯繫起來。

推特在發現新聞來源，專注本地的博客和專注於特定利基的影響者方面很好。對於房地產來說，這些影響者都有專門從事他們的社區、城市和商業視角等事情的利基專業知識。一些影響者專注於房地產營銷，而另一些人可能專注於房地產投資、新投資者的房地產、千禧一代的房地產、房地產裝飾技巧、室內設計、市場趨勢等。

如何使用:在搜索結果的頂部尋找幻燈片類別，並從搜索過濾器中選擇高級搜索。

您可以使用推特在照片和新聞選項卡中發現最近的照片和新聞故事。您還可以通過高級搜索功能查找來自您感興趣的社區的推文。還有什麼比直接從當地居民和潛在的未來鄰居那裏瞭解當地生活更好的方法呢? Twitter是與行業專家聯繫的一個很好的方式,所以不要猶豫,要與人接觸,開始對話。

用於數據收集的Quora: Quora是一個問答網站，由用戶社區提出，回答，編輯和組織問題。它就像維基百科2.0，在那裏你可以得到任何問題的最佳答案。

如何使用:登錄www.quora.com，在上方菜單的搜索選項卡中搜索你的主題或問題。Quora會提供與你所問的問題相似的問題以及其他相關的話題。這是從專家和其他對你的主題很瞭解的用戶那裏找到真實信息的好方法。我喜歡用Quora來收集個人信息和商業數據。它基本上是收集互聯網上搜索最多的問題，並由用戶生成相應的答案。創業的主要目標是什麼?是爲了解決問題，對吧?作爲一名房地產專業人士，你的目標是爲那些正在尋找房屋出租、出售或購買的人提供解決方案。通過找出在你的行業中被問得最多的問題，你可以爲如何解決人們正在搜索的最常見問題開闢一個方向。

例如:我在Quora上搜索“生活在香港是什麼感覺”。該網站收集了其他用戶撰寫的30個綜合答案，這些答案描述了他們自己在香港生活的經驗和知識。它還提取了以下相關問題:

• 爲什麼人們討厭/不喜歡住在香港?
• 美籍華裔在香港的生活是什麼感覺?
• 在香港生活有什麼壞處?
• 我打算在香港住一年。有什麼建議嗎?
• 你會考慮住在香港嗎?爲什麼?爲什麼不?
• 香港中環的生活費用(不包括公寓租金)是多少?我能在香港中環靠700美元生活嗎?
• 你喜歡住在多倫多還是香港?
• 作爲一個年輕人，在香港生活最好的方面是什麼?
• 香港有多少銀行家?
• 你覺得住在香港圓方購物中心上面的公寓裏怎麼樣?
• 哪一項日常生活開支對香港的生活成本貢獻最大?
• 有什麼方法可以降低你在香港的生活成本?
• 在香港生活最好的事情和最糟糕的事情是什麼?
• 在香港居住安全嗎?
• 香港人會因爲這麼小而感到無聊嗎?
• 住在上海和住在香港有什麼不同?
• 我沒有工作可以在香港生活嗎?
• 穆斯林在香港的日常生活是怎樣的?

如你所見,問題是無限的。甚至可能會有一些你最初沒有想到的問題,但它讓你大開眼界,看到哪些問題與特定的城市,社區或你的一般關注/興趣有關。用戶寫下的答案也可以投票。它們被稱爲“贊成”和“反”對。如果一個用戶上傳了一個好的答案,那麼其他觀衆可以爲它投票或投票。投票最多的答案將被推到頁面的頂部。這就像一個在線的民主系統。很整潔,不是嗎?

現在你知道爲什麼社交媒體如此強大和有用了吧。現在，你可以使用它來了解更多關於房地產市場、城市、社區的信息，並將其作爲你業務的工具。我們希望這篇文章能讓你對如何通過社交媒體拓展視野有更多的瞭解。

你還有其他社交媒體平臺用來發現不同的市場和社區嗎?你曾經使用社交媒體功能爲你的房地產業務做過市場調查嗎?請與我們分享你的經驗!如果您需要更多關於如何在香港房地產中使用社交媒體的指導,我們很高興Engel & Volkers在爲您提供幫助。我們有一些香港最好的房地產經紀人和其他工具來幫助你。